Die Pflege der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Datensicherung…) ist meist aufwendig: Immer wieder müssen neue Geräte angeschafft und eingerichtet werden, um Ausfälle abzufangen. Auch wenn das Unternehmen wächst und damit auch mehr Leistung und Speicher benötigt wird, fallen Kosten für neue Systeme an. Die Hardware ist wenig flexibel. Oft findet man kaum Platz für den Server und Stromverbrauch, Abwärme und Lärm machen Probleme. Auch Einbrüche, Diebstahl, Brände oder Blitzschlag bieten Grund zur Sorge, denn sie könnten die IT schädigen.