Systemüberwachung für PC-Arbeitsplätze

Wie zuverlässig ist die regelmäßige Installation von Sicherheitsupdates auf den PCs und Notebooks in Ihrem Unternehmen geregelt?

Mit welchen Maßnahmen stellen Sie sicher, dass Probleme an Ihren PC-Arbeitsplätzen behoben werden, um Ausfällen vorzubeugen?

Wie lange sind Ihre Mitarbeiter im Monat unproduktiv, weil Updates sie von der Arbeit abhalten?

Unsere Leistungen auf einen Blick

Proaktives Monitoring der Systemgesundheit Ihrer PCs und Notebooks: Überwachung von Hardware, wichtigen Grundfunktionen und Software-Diensten
Schneller Fernwartungszugriff: Bietet Unterstützung durch Servicetechniker in Sekundenschnelle
Automatische Sicherheitsupdates für Ihr Betriebssystem, Ihre Office-Programme, Ihren Internetbrowser, Java und Adobe
Priorisierte Annahme von Störungsmeldungen: Erhalten Sie noch schnellere Unterstützung durch unsere Servicetechniker
Detaillierte Auswertung der Monitoring-Berichte durch einen Servicetechniker zur konkreten Empfehlung für Verbesserungen Ihrer IT
Manuelle Nacharbeiten an Sicherheitsupdates durch einen Servicetechniker bei Fehlermeldungen sowie telefonische Unterstützung bei Anwenderfragen

Gerne ermitteln wir in einer kostenlosen Erstberatung, welche dieser Leistungen für Sie sinnvoll und wichtig sind. Buchen Sie im Kasten rechts einen Termin mit nur ein paar Klicks, oder kontaktieren Sie unseren Vertrieb.

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Ausgezeichnet

Basierend auf 7 Bewertungen

Hugo Frosch

2023-07-11

Wir arbeiten mit Toowoxx schon über 10 Jahre zusammen und sind miteinander gewachsen. Die Zusammenarbeit ist sehr gut und es ist immer jemand da um uns zu unterstützen wenn etwas nicht funktioniert. Was die Sicherheit der Rechner und Programme anbetrifft haben wir durch die Betreuung ein gutes Gefühl, dass alles getan wird gegen Angriffe von Aussen. Hugo Frosch

Carlo Gianfreda

2023-06-15

Kompetent, zuverlässiges und lösungsorientiertes Unternehmen. Die Mitarbeiter sind sehr kundenfreundlich und stellen IT-Probleme kurzfristig ab.

Andreas Zimmermann

2023-06-14

Toowoxx erstellte die Homepage für unsere Arztpraxis. Der Support war immer zuverlässig, schnell und lösungsorientiert. Sehr freundliche und zuverlässige Mitarbeiter. Bei technischen Herausforderungen können wir uns jederzeit melden und bekommen kompetente Unterstützung.

Caroline Hartl

2023-04-03

Vielen Dank für die Unterstützung! Toowoxx hat uns bei der Einführung von TISAX unterstützt. Es wurde immer lösungsorientiert vorgegangen und der Kontakt war jederzeit freundlich.

Heike Merk

2023-03-27

Wir hatten ein tolles erfolgreiches gemeinsames Projekt zur Entwicklung einer App, um unseren Kunden damit die Möglichkeit zu bieten, sich im Markt noch besser positionieren zu können. Die Herangehensweise mit der Projektentwicklungsmethode SCRUM und einem kontinuierlichem feedback-Rhythmus war sehr professionell und zielführend. Es hat Freude gemacht!

Stefan Schreinert

2023-03-22

Toowoxx hat mich bei der Einführung eines TISAX-Standards unterstützt. Zwar übernehme ich die Umsetzung und Einführung selbst, aber die Grundlagen und Vorlagen wurden mir von Toowoxx bereitgestellt. Somit musste ich "nur" noch die Templates auf meine Vorgaben anpassen. Freundlicher und kompetenter Kontakt (bei mir einem der Geschäftsführer).

Die Problemstellung

Um sicher und reibungslos arbeiten zu können, ist es notwendig, regelmäßig die neuesten Sicherheitsupdates für alle eingesetzten Programme auf Ihren PC-Arbeitsplätzen zu installieren. Leider kommt es häufig vor, dass Mitarbeiter lästige Update-Benachrichtigungen einfach wegklicken, da sie „einfach nur schnell arbeiten“ möchten. Dadurch entstehen gefährliche Sicherheitslücken. Wenn die Updates schließlich installiert werden, beanspruchen sie den PC für mehrere Minuten oder sogar Stunden. In dieser Zeit kann der Mitarbeiter nicht produktiv arbeiten.

Fehler an den PCs werden normalerweise erst bemerkt, wenn der Arbeitsplatz bereits ausgefallen ist. Dies führt zu langen Wartezeiten und hohen Kosten, bis ein IT-Dienstleister die Funktionalität des Arbeitsplatzes wiederherstellt.

Die Lösung

Mit dem Monitoring- und Patchmanagement-Service von Toowoxx wird dieses Problem dauerhaft gelöst. Ein Monitoring-Programm wird auf allen PCs installiert und überwacht automatisch den Systemzustand. Die Software meldet automatisch Unregelmäßigkeiten, Sicherheitsrisiken und Ausfälle. Diese Meldungen werden automatisch an Toowoxx übertragen, und unser Team behebt die Ursachen per Fernwartung, um Ausfälle zu verhindern.

Ein weiterer Vorteil des Patchmanagement-Programms ist, dass Sicherheitsupdates regelmäßig von Toowoxx installiert werden. Wir können die Updates außerhalb Ihrer Arbeitszeit per Fernzugriff installieren, wenn sich niemand im Büro befindet. Während der Arbeitszeit können Ihre Mitarbeiter also ungestört arbeiten. Mit dieser Lösung können Sie sicher sein, dass alle Systeme stets auf dem aktuellen Stand sind.

Robert Botta – Head of IT

E-Mail: robert.botta@toowoxx.de

Telefon: +49 731 953495-16

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